员工称被要求全员卖货,苏宁回应:社交电商要求管理干部深入一线

作者:甘肃省兰州市点击数:715    |    加入时间:2022-01-12 12:55:57

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记者 | 林北辰 孙文豪

近日,有苏宁员工在社交平台爆料称,苏宁逼迫全产业员工参与社群推广和销售,员工需要在2月27日至2月29日的考核时间内完成人均保底2单,订单总额达到1000元以上的考核。

据脉脉上苏宁员工发布的通知截图,苏宁在公告中表示,此次考核涉及全产业员工,未达成考核任务的将以本次考核期间累计完成金额与考核标准的差额部分作为惩处,并以此作为培训经费,由总部推客部门牵头组织针对该部分人员组织专项推客培训。

截图显示,这份公告的落款为“控股集团总裁办公室”,是苏宁控股集团的直属部门。目前,苏宁控股集团旗下有易购、置业与金融三大板块,最新的一次业务整合是在2019年底,将原来的易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资八种产业并作三大体系。

一名隶属于易购板块“苏宁1200管培生计划”的员工对界面新闻记者透露,这样的举措在员工群内被称为“负激励”,若员工做不到3天卖出1000元,剩下的差额就要从工资里扣,例如只卖出了500元的商品,剩下的500元就要自掏腰包,从工资里扣。

一位在上海工作的苏宁员工解释,除了3天1000元的考核外,本次规定的不合理之处还在于考核要剔除“锁粉单”的规定――“锁粉单”规定意味着若之前通过苏宁推客买过商品的老用户在规定期间下单,不能算在员工的业绩指标内。这样的要求下,3天要达到1000元的考核只能由新用户完成,对于苏宁员工来说是很大的考验。

该员工表示,上个月他通过苏宁推客卖出的商品金额总数超过10000元,佣金金额仅在200元左右,他认为,集团出台这样的政策是过于关心数字,而不关心员工作为推客与微信好友的关系。

此外,也有员工表示,本次苏宁强制要求全产业员工带货的规定颇为类似阿里巴巴在2013年要求员工强推社交产品“来往”的行为,其本质是对于互联网热点的焦虑。而苏宁对于推客的强制要求,也是集团试图跟上社群分享和私域流量的热点。

界面新闻就全员推广一事向苏宁集团总裁办求证,其回应称:“苏宁全国的管理人员,都是苏宁通过社群全心服务身边用户的排头兵;而社交电商的方式要求管理干部深入一线,也能够更好地了解用户需求优化用户体验。2月27日0点至24点,在苏宁启动的‘24期免息’活动中,订单量同比增长7倍,其中精准社群营销功不可没。”

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